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Wir bei pascom glauben, dass es für Unternehmen eine bessere und effektivere Art der Kommunikation gibt. Wir verstehen, das Kommunikation der Schlüssel zum Geschäftserfolg ist und das moderne Unternehmen in der Lage sein müssen, unabhängig von Standort, Gerät oder Medium effektiv mit Kunden zu kommunizieren. Tatsächlich gehören wir zu den ersten Anbietern von VoIP-Telefonanlagen, welche die Bedeutung erschwinglicher All-in-One-Kommunikationsplattformen erkannt haben und sich auf drei wichtige Kernaspekte konzentrieren: Verwaltbarkeit, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.

Wie die Geschichte begann

pascom wurde 1997 von zwei Brüdern, Mathias und Quirin Pasquay, gegründet, die ihre Leidenschaft für Computer zu einer Karriere machten. Für Mathias war es ein ganz besonderer Tag, denn es war nicht nur sein 18. Geburtstag, sondern auch der Tag, an dem er seinen Führerschein abholte, und danach das Unternehmen Pasquay-Computer (jetzt pascom) bei den örtlichen Behörden offiziell registrieren lies.

Die frühen Jahre

Das Unternehmen konzentrierte sich zunächst auf Unterstützungsdienste für Endbenutzer und begann zu wachsen und eine Reihe von lokalen Geschäftskunden an Bord zu nehmen, und es wurde bald klar, in welche Richtung es für die Brüder gehen sollte. Die pascom Netzwerktechnik GmbH & Co. KG wurde geboren, welche sich ausschließlich auf IT-Netzwerklösungen für Unternehmen konzentrierte.

Und dann kam VoIP

In den Jahren 2005 / 2006 steckte die VoIP-Revolution noch in den Kinderschuhen. Glücklicherweise gehörten einige Visionäre zu unserem Kundenstamm. Damals trat ein solcher Kunde an uns heran und bat uns, eine VoIP-Lösung für sein Unternehmen zu entwickeln und zu implementieren. Wir befanden uns auf Neuland, aber es war eine spannende Herausforderung und Chance. So entstand mehr oder weniger zufällig der allererste MobyDick VoIP-Server und der Beginn einer neuen Ära war angebrochen.

MobyDick, was zum..?

Woher kam dieser Name? Ein damals führender Konkurrent hatte seine Telefonanlage nach einem anderen ozeanischen Lebewesen benannt, und Wale sind bekanntlich größer als Octopusse - nicht wahr? Jedenfalls basierte MobyDick, wie die heutige pascom, auf der Open-Source-Telefonie-Software Asterisk®, und die ersten Versionen erforderten eine Menge an Codierung und Skripting und waren sehr arbeitsintensiv. Kurz gesagt, sie eigneten sich einfach nicht als Lösung für den Massenverkauf. Es musste einen besseren Weg geben, und die Brüder wussten, sie haben eine Nische gefunden, in der sie wachsen konnten.

Einen neuen, besseren Weg

Und die Brüder sollten recht behalten, es gab einen besseren Weg. Eine Lösung, bei der die Kunden weniger Spezialwissen benötigten, ein höheres Maß an Automatisierung bekamen, eine verwaltungsfreundliche Management-UI und eine Fülle an Endbenutzerfunktionen erhielten. Die Entwicklung der pascom VoIP-Lösung hatte begonnen und nahm weiter an Popularität zu. Im Jahr 2016 übertraf der Verkauf von VoIP-Lösungen den Verkauf von Infrastrukturlösungen, sodass wir den Schwerpunkt auf “VoIP only” legten. Dies bedeutete auch, dass wir an einem Punkt angekommen waren, an dem man auf dem Kommunikationsmarkt ernst genommen wurde.

Serious About VoIP

Während wir sowohl als Unternehmen als auch als Menschen gewachsen und gereift sind, ist uns eins klar geworden. Um uns selbst gerecht zu werden und ernsthafte Konkurrenten in einer der am schnellsten wachsenden Märkte zu bleiben, mussten wir anfängliche Spielerreien vor die Tür setzen. Und dies war die MobyDick Telefonanlage. Von nun an lautet die Zukunft der Geschäftskommunikation pascom.

pascom Heute

pascom ist nun ein Pionier in der VoIP-Branche. Wir waren unter den ersten, die Desktop- und mobile UCC-Apps entwickelt haben. Wir haben sehr früh das Potenzial von Video Collaboration und zudem die Cloud als Zukunft für die Geschäftskommunikation erkannt. Das bedeutet, pascom ist heute mehr als ein Unternehmen oder ein Service - es ist eine Lösung. Wer sich für pascom entscheidet, entscheidet sich für eine Business-Kommunikationsplattform, welche von einem Unternehmen unterstützt wird, das nicht nur das Geschäft, sondern auch Ihr Geschäft versteht.


Mathias Pasquay

Geschäftsführer & Gründer


Quirin Pasquay

Geschäftsführer & Gründer


Thomas Weber

Leitung Entwicklung


Beate Weber

Leitung Buchhaltung & Einkauf


Thomas Schmidt

Leitung Vertrieb


Sebastian Cornely

Leitung Support

pascoms Telefonanlage hat Tausenden von Unternehmen geholfen, ihre Geschäftskommunikation zu verbessern. Ob Kosteneffizienz, Optimierung von Arbeitsabläufen oder Steigerung der Unternehmensproduktivität durch Innovation - pascom Lösungen werden erfolgreich in allen Branchen und Unternehmensgrößen eingesetzt. Nachfolgend finden Sie eine Auswahl an Ressourcen, darunter E-Books, pascom Rezessionen und wertvolle Einblicke von Partnern, die ihre Erfahrungen mit der pascom All-in-One Business-Kommunikationsplattform teilen möchten.


CRIMEX

Umzug ins HomeOffice über Nacht

Erfahren Sie, wie pascom dem Unternehmen CRIMEX geholfen hat, ihren Geschäftsbetrieb während der COVID-19-Krise mühelos vom Home Office aus aufrechtzuerhalten.

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KiKxxl

The Customer Experience Journey

2000 Agenten, 5 internationale Call Center & ca. 3,5 Mio. Anrufe pro Monat. Finden Sie heraus, warum die Call-Center-Experten von KiKxxl auf pascom vertrauen, um erstaunliche Kundenerlebnisse zu liefern.

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pascom Einkaufsführer

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Tausende Unternehmen Vertrauen auf pascom um in Verbindung zu bleiben

Memset

Gary Redmond, Corporate Infrastructure Manager
Wir haben uns für die pascom Telefonanlage entschieden, da es alle fortschrittlichen Funktionen und die einfache Verwaltung bietet, nach denen wir bei der Ablösung unseres alten Asterisk-Systems gesucht haben und die unsere ausgezeichneten Kundenservice-Standards weiter vorantreiben, gekoppelt mit der Möglichkeit, unsere Snom-Tischtelefone beizubehalten, um eine maximale R.O.I., eine einfache Integration mit unserem neuen pascom Telefonsystem und eine maximale Audioqualität für unsere Vertriebs- und Kundenservice-Teams zu gewährleisten.

seitenwind

Philipp Meixner, Geschäftsführer
Als Kommunikationsagentur mit knapp 20 Mitarbeitern ist die pascom Telefonanlage perfekt für uns. Das technische Konzept funktioniert einfach, so wie man es sich wünscht. Der Service ist hervorragend und immer erreichbar (auch wenn man ihn selten braucht) und als Geschäftspartner der Agentur können wir pascom nur empfehlen: offen, unkompliziert, angenehm in der Zusammenarbeit - toll. Vielen Dank an pascom!

AMPAREX

Stephan Förderung, CEO
Wir haben uns für pascom entschieden, weil ihre Telefonsysteme eine schlanke, einfach zu bedienende UC-Client- und Administrationsoberfläche bieten und uns gleichzeitig alle PBX- und UC-Funktionen, Kontrolle und Transparenz bieten, die wir von unserer Geschäftskommunikationslösung erwarten. Aufgrund unserer hervorragenden Erfahrungen empfehlen wir die Telefonsysteme von pascom gerne an alle unsere Kunden weiter.

KiKxxl

Lars Hoeger, IT-Direktor
Wenn wir Entscheidungen über neue Systeme treffen, wollen wir sicherstellen, dass wir beide Zügel fest in der Hand haben. Deshalb ist es wichtig, Systeme zu implementieren, die sich an OpenStandards halten, damit wir diese nahtlos an unsere bestehenden Systeme anschließen und integrieren können. Darüber hinaus benötigen wir zuverlässige Lieferanten, die bereit sind, ihre Lösungen an unsere Anforderungen anzupassen, weshalb wir uns für pascom entschieden haben, die genau diesen Service und mehr bieten.

Weitblick

Kassandra Martin, stellvertretende Direktorin und Empfangsleiterin
Wir haben uns für pascom als unsere Telefonielösung entschieden, unter anderem wegen der Skalierbarkeit, Flexibilität und einfachen Bereitstellung. Darüber hinaus funktioniert die pascom Plattform perfekt mit unseren digitalen Gästeverzeichnissen in den Zimmern und bietet den größten Funktionsumfang zu einem Preis, der im Vergleich zu anderen Lösungen am kostengünstigsten ist. Ein weiterer entscheidender Faktor war die große Auswahl an kompatibler Hardware, die uns die Entscheidung für pascom ermöglicht hat.

Wake & Camp Ruhlsdorf

Markus Gerlitzki, Geschäftsführer
Mein Team kümmert sich hervorragend um die Gäste vor Ort - allerdings kann es da anstrengend werden, wenn zwischendurch ständig das Telefon klingelt und man immer die selben Fragen beantwortet. pascom Partner Kutschenreuter Communication hat uns ein Self-Service-Portal eingerichtet, mit dem sich die Gäste per Telefon die meisten Antworten selbst holen können. Wenn doch noch Fragen offen bleiben oder z.B. ein Firmen-Event gebucht werden soll, dann wird man schnell und direkt mit einem Mitarbeiter verbunden. Das System nimmt den Mitarbeitern tatsächlich viele Telefonate ab. Rund um die Uhr können sich die Gäste so über Öffnungszeiten und Kursangebote informieren, die Mitarbeiter vor Ort haben so mehr Zeit, sich direkt um die Gäste zu kümmern.

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With the pascom ONE Cloud phone system, your business will benefit from an all-in-one business phone system solution that delivers all your business communication tools directly in one app. With the pascom mobile VoIP apps for Android and iOS, you can access all your must have telephony and collaboration tools from anywhere ensuring that you and your team stay connected, productive and will never miss a call again.

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