Dokumentation
pascom Produkt Dokumentation und Release Notes
pascom App
Mobile App pairen
In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie den pascom Mobile Client mit dem Desktop Client koppeln können.
3 Min. Lesedauer
Layout und Übersicht
Der pascom Client bietet ein responsives Layout, um sich Ihren Bedürfnissen anzupassen.
2 Min. Lesedauer
Profil und Kontaktliste
Übersicht und Details zur Profil und Kontaktliste.
4 Min. Lesedauer
Suche, Smart Filter und Benachrichtigungen
Alle Infos zu Benachrichtigungen, der Suche und Smart Filter im pascom Client
3 Min. Lesedauer
Telefonieren mit der pascom App
Diese Anleitung zeigt Ihnen die Telefonie-Funktionen der pascom App
6 Min. Lesedauer
Virtuelle Voicemailbox
Diese Anleitung unterstützt Sie bei der Verwendung Ihrer Voicemailbox
2 Min. Lesedauer
Verbinden, Heranholen und Umleiten
Erfahren Sie wie Sie Anrufe verbinden, heranholen und umleiten können.
3 Min. Lesedauer
Gruppen für Chat-Räume und Konferenzen
Erstellen Sie pascom Gruppen für Chat-Räume sowie Audio- und Video Konferenzen
3 Min. Lesedauer
Chat, Gruppen-Chat und Filesharing
Nutzen Sie Chat-Gruppen, tauschen Sie Informationen mit Kollegen aus und senden Sie Dateien.
4 Min. Lesedauer
Video-Konferenzen mit Screensharing
Nutzen Sie für eine effektivere Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen die Video- und Screensharing Tools des pascom Client.
2 Min. Lesedauer
Audio-Konferenzen
Nutzen Sie für eine effektivere Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen und Kunden die Konferenz-Tools des pascom Client
2 Min. Lesedauer
Das Anruf- und Teamjournal
Verwalten und analysieren Sie Ihre Anrufhistorie und Teamaktivitäten mit dem Anrufjournal und Teamjournal in der pascom App.
5 Min. Lesedauer
pascom Teams - Arbeiten mit Warteschlangen
Lernen Sie alles Wissenswerte über pascom Teams und das Arbeiten mit Wartenschlangen
3 Min. Lesedauer
Das Telefonbuch
Erfahren Sie alles Wissenswerte zum Umgang mit dem pascom Telefonbuch
3 Min. Lesedauer
Faxe senden und empfangen
Wir zeigen Ihnen in dieser Anleitung, wie Sie Faxe senden und empfangen, sowie den Faxversand Vollautomatisieren können.
4 Min. Lesedauer
Gespräche mitschneiden
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie das Mitschnittsystem im pascom Client funktioniert.
2 Min. Lesedauer
Meine Gerätesteuerung
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie das Anrufverhalten Ihrer Geräte steuern können.
2 Min. Lesedauer
Remote Control - Mobilgeräte fernsteuern
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie der pascom Desktop Client die pascom Mobile App mit Hilfe der Remote Control fernsteuern kann.
2 Min. Lesedauer
Headset und Audio Einstellungen
Konfigurieren Sie Ihre Audio und Headset Einstellungen mit dieser Anleitung.
3 Min. Lesedauer
Leitungstasten konfigurieren
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie die Leitugstasten Ihres Hardware Telefon einstellen können
3 Min. Lesedauer
Durchwahlschalter nutzen
Durchwahlschalter ermöglichen die bequeme Steuerung von Anrufaktionen über den pascom Client.
2 Min. Lesedauer
Türsprechstelle nutzen
Die pascom Telefonanlage ermöglicht eine umfangreiche Interaktion mit Türsprechstellen. In dieser Anleitung erfahren Sie, welche Funktionen ISe nutzen können.
2 Min. Lesedauer
Client Aktionen verwenden
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Client Aktionen nutzen und Anrufdaten an eine externe Anwendung übergeben.
4 Min. Lesedauer
Kuando Busylight nutzen
Das Kuando Busylight ermöglicht eine visuelle Präsenzanzeige in Verbindung mit dem pascom Client
2 Min. Lesedauer
Client Profile verwalten und nutzen
In diesem Handbuch erfahren Sie, wie der Präsenzstatus mit Aktionen verknüpft werden kann und gleichzeitig in Profilen abgespeichert wird.
7 Min. Lesedauer
pascom Client Einstellungen
Erfahren Sie in dieser Anleitung, welche Einstellungen Sie am pascom Client vornehmen können.
3 Min. Lesedauer
tomedo® Integration nutzen
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen die Nutzung der tomedo® Integration.
1 Min. Lesedauer
KI-Agenten im pascom Anrufjournal nutzen
Erfahren Sie, wie Sie die von KI-Agenten erfassten Anrufdaten im Team-Journal der pascom App einsehen können.
2 Min. Lesedauer
Outbound Rufregeln (Identitäten) für ausgehende Telefonate
Erfahren Sie, wie Sie mit Identitäten Ihre ausgehende Rufnummernanzeige steuern und als Team ausgehend telefonieren können.
3 Min. Lesedauer
APP-Feature Übersicht einzelner Plattformen
Erhalten Sie eine Übersicht über einzelne Funktionen und Features auf Windows, MacOSX, Linux, Android und iOS
1 Min. Lesedauer
Mobile App Troubleshooting für Android und iOS
In dieser Anleitung finden Sie nützliche Hilfestellungen zu einzelnen Problemfällen, welche auf Android und iOS Betriebssystemen auftreten können.
6 Min. Lesedauer