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Voicemail Transkripierung ist ein äußerst nützliches Tool, das Geschäftsanwendern eine Reihe von Vorteilen gegenüber normaler Voicemail und Voicemail-2-E-Mail bietet.
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Alles, was Sie über die Vorteile der Cloud-basierten Unternehmenskommunikation wissen müssen und warum Sie sich im Jahr 2024 für eine Cloud Telefonanlage entscheiden sollten.
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pascom bringt neue Fair Flat Produkte auf den Markt, um die Wettbewerbsfähigkeit und Funktionalität der All-in-One-Cloud-Kommunikationslösungen des Unternehmens weiter zu steigern und pascom ONE Kunden noch mehr Flexibilität und weitere Kosteneinsparungen zu bieten.
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Die Art und Weise, wie wir arbeiten, hat sich für immer verändert. Der moderne Arbeitsplatz ist eine hektische, komplexe Verbindung zwischen Orten, Geräten und Kanälen und eine nahtlose Verwaltung all dieser Aspekte war bisher alles andere als einfach - bis jetzt. Dank den pascom Client Profilen können Sie jetzt alle Ihre Geräte, Arbeitsplätze, Teams, DND- und FollowMe-Einstellungen schnell, einfach und an einem Ort verwalten. Wir zeigen Ihnen in diesem How-to-Guide wie das funktioniert:
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Die Kommunikation im Geschäftsleben muss heutzutage vielen Anforderungen standhalten, weshalb ein moderner Arbeitsplatz erheblich mehr als ein statisches Konstrukt im Büro ist. Doch wie flexibel können wir in Zukunft wirklich kommunizieren?
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Was bedeutet All-IP? All-IP beschreibt den Übergang zu Internet-Protokoll (IP)-basierten Sprachnetzen.
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Was bedeutet analoge Information? Es gibt 2 Arten von Informationen - analog und digital.
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Was ist asynchrone Kommunikation? Im Bereich der Telekommunikation ist die asynchrone Kommunikation eine Datenübertragungsmethode, bei welcher der Austausch von Nachrichten ohne die Hilfe einer synchronisierten Uhr oder Zeitquelle erfolgt, d.
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Was ist ein ATA Telefon Adapter? ATA ist die Abkürzung für Analog Telephone Adapter.
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Was ist Audio Encodierung? Die Audiocodierung ist eine Methode, mit der Anrufe signalisiert, aufgebaut und wieder abgebaut werden, wobei Audio-Codecs zur Weiterleitung von Audioströmen über ein IP-Netz verwendet werden.
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Was ist ein Audio Menü? Audio-Menüs bieten eine verbale Auswahlplattform in Form einer Aufzeichnung über das Telefon.
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Was sind Audio Response Units? Audio Response Units (ARUs) werden als Computertelefoniesysteme definiert, die Sprachspeicher- und Weiterleitungstechnologien kombinieren, um zuvor aufgezeichnete Nachrichten wiederzugeben.
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Was ist ein Auto Attendant? Auto-Attendant ermöglicht die automatische Weiterleitung von Anrufern, ohne dass eine Telefonistin oder ein Rezeptionist die Anrufe verteilen muss.
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Was bedeutet Auto Provisioning? AutoProvisioning ist die Bezeichnung für den Prozess des Onboarding von IP-Endpunkten in ein VoIP-Telefonsystem.
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Was bedeutet ACD? ACD ist eine Abkürzung und steht für Automatic Call Distribution.
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Was ist mit Bandbreite gemeint? Die Bandbreite bezieht sich auf die Datenmenge, die über eine Kommunikationsleitung/einen Kanal in einem bestimmten Zeitraum übertragen werden kann.
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Was ist Bring Your Own Device (BYOD)? Bring Your Own Device (BYOD) ist eine Methode, die es den Mitarbeitern erlaubt, ihre eigenen mobilen Geräte (Laptops, Tablets, Phablets und Smartphones) am Arbeitsplatz zu nutzen, um auf Informationen, Systeme und Anwendungen des Unternehmens zuzugreifen.
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Was ist Bring Your Own Provider (BYOP)? Bring Your Own Provider ist ähnlich wie alle Bring/Choose Your Own-Strategien.
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Was bedeutet Call Detail Records (CDR)? Call Detail Records (Abkürzung CDR) sind Datensätze, die automatisch von einer Telefonanlage, einer Vermittlungsstelle oder einem anderen Telekommunikationsgerät erstellt werden.
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Was ist Choose Your Own Device (CYOD)? Choose Your Own Device (CYOD) ähnelt Bring Your Own Device(BYOD), unterscheidet sich aber dadurch, dass CYOD den Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, aus einer Auswahl von vorab genehmigten mobilen Geräten des Unternehmens zu wählen.
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What is Choose Your Own Provider? Im Wesentlichen ist Choose Your Own Provider (CYOP) dasselbe wie Bring Your Own Provider (BYOP).
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Was ist Click-to-Dial? Click-to-Dial (CTD) ist eine VoIP-Funktion, die den Webbrowser eines Benutzers in sein Telefonsystem integriert, so dass er mit einem einfachen Mausklick auf einer beliebigen Webseite Anrufe starten kann.
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Was bedeutet CLIP No Screening? CLIP steht für Calling Line Identification Presentation, besser bekannt als Caller ID.
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Was bedeutet Cloud Kommunikation? Cloud-Kommunikation bezieht sich auf eine Kommunikationslösung, die in der Cloud gehostet wird, in der Regel von dem von Ihnen gewählten Anbieter, und dann über das Internet zugänglich gemacht wird.
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Was sind Codecs? Codecs sind entweder ein Gerät oder ein Programm für die Kodierung und Dekodierung von Audioströmen.
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Was ist die Digitale Technologie? Die Digitaltechnik beschreibt, wie Informationen in eine Reihe von Ziffern zerlegt werden, die dann mit Computern verwendet und/oder über Netzwerke wie das Internet übertragen werden können.
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Was ist die digitale Transformation? Der Begriff “digitale Transformation” beschreibt die Einführung digitaler Technologien durch Organisationen und Unternehmen.
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Was ist eine Durchwahlnummer? In der Welt der Geschäftstelefonie bezieht sich eine Durchwahlnummer auf eine interne Telefonleitung (und ihre Telefonnummer), die einem Endgerät zugewiesen ist, das an die Telefonanlage oder PBX (Private Branch Exchange) angeschlossen ist und die Kommunikation zwischen internen Benutzern mit einem Minimum an Aufwand und ohne oder mit geringen Kosten ermöglicht.
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Was ist ein Durchwahlschalter? In den pascom Telefonanlagen können bestimmte Leistungsmerkmale und Funktionen mit einer Nebenstellennummer versehen werden.
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Was ist Enterprise Mobility Management (EMM)? Enterprise Mobility Management (oder EMM) bezieht sich auf die Verwaltung der zunehmenden Anzahl mobiler Geräte und mobiler Technologien innerhalb einer Organisation.
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Was macht Fax-to-E-Mail? Fax-to-Email ist ein nützliches kleines Tool, mit dem Unternehmen ihre Faxe besser verwalten können, indem sie diese per E-Mail versenden und eingehende Faxe als PDF-Anhänge direkt in ihrem (oder einem bestimmten) E-Mail-Posteingang empfangen können.
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Was bedeutet Fixed Mobile Convergence (FMC)? Festnetz-Mobilfunk-Konvergenz (FMC) ist ein Begriff aus der Telekommunikationsbranche, der im Wesentlichen die Kombination von Festnetz- und Mobilfunktechnologien bezeichnet, damit die Nutzer unter einer bestimmten Telefonnummer erreichbar sind, unabhängig von dem Gerät, das sie benutzen, oder dem Ort, an dem sie arbeiten.
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Für was steht FoIP? Wo das “V” in VoIP für Sprache steht, bedeutet das “F” in FoIP Fax over IP.
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Was ist ein Gateway? Ein Gateway ist ein Punkt in einem Netzwerk, der als Eingang zu einem anderen Netzwerk fungiert.
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Was bedeutet Hardware as a Service? Hardware-as-a-Service bezieht sich auf das Betriebskostenmodell, bei dem ein Unternehmen seine Telefonie-Hardware mietet oder least, anstatt sie direkt zu kaufen.
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Was ist High Definition Video? High-Definition-Video kann als Video definiert werden, das eine höhere Auflösung und Qualität als die Standardauflösung aufweist.
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Was ist HD Voice? High Definition (HD) Voice ist ein Begriff aus der Telekommunikationsbranche, der sich auf die hochauflösende Audio- und Sprachqualität beim Tätigen und Empfangen von Anrufen bezieht.
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Was ist High Defnition (HD) Audio? Ursprünglich aus der Musik- und Tonindustrie stammend, bezeichnet HD-Audio eine Methode zur Aufnahme von Musik und Audio mit hoher Bandbreite.
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Was bedeutet Inbound Telefonie? Inbound Telefonie ist ein Begriff, der in der Telekommunikation verwendet wird, um die Richtung zu beschreiben, in der ein Anruf aufgebaut wird.
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Was ist Instant Messaging? Instant Messaging ist der Fachbegriff für Chats, entweder von Mensch zu Mensch oder als Gruppenchat.
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Was ist ein Interactive Voice Response (IVR) Menü? Interaktive Voice-Response-Systeme oder kurz IVR-Menüs sind eine Funktion von Telefonsystemen, die es eingehenden Anrufern ermöglicht, über ihre Tastatur (unter Verwendung von DTMF-Tönen) oder durch Spracherkennung mit dem Telefonsystem zu interagieren.
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Was ist Intercom (Sprechanlage)? Das Merriam Webster Dictionary definiert Intercom als ein elektronisches Gerät, das ein Einweg- oder Zweiweg-Kommunikationssystem ermöglicht, das ein Mikrofon (Einweg) und Lautsprecher (Zweiweg) an jeder Station für den lokalen Gebrauch umfasst.
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Was ist eine interne Durchwahl? Eine interne Durchwahl ist ein Gerät oder eine Telefonleitung, die innerhalb der Telekommunikationsumgebung zur Verfügung steht, zum Beispiel ein bestimmtes Gerät oder eine Nummer, die für interne Zwecke verwendet wird.
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Was ist Internet Telefonie? Internet-Telefonie ist ein Begriff, der das Tätigen und Empfangen von Anrufen über das Internet beschreibt.
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Was ist eine IP Addresse? Eine IP-Adresse ist die Abkürzung für “Internet Protocol Address” (Internetprotokolladresse) und ist eine eindeutige Folge von Zahlenwerten, die jedem Gerät in einem Netzwerk zum Zweck der Geräteidentifikation zugewiesen wird.
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Was ist ein IP Telefon? Ein IP-Telefon ist ein Telefon, welches das IP (Internetprotokoll) zum Tätigen und Empfangen von Anrufen verwendet.
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Was bedeutet ISDN? ISDN steht für Integrated Services Digital Network und wurde in den 1980er Jahren in den Bell Labs entwickelt.
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Was bedeutet LAN? LAN steht für Local Area Network (lokales Netzwerk) und ist ein Begriff aus der IT-Branche, der eine Gruppe von Computern beschreibt, die in einer “lokalen” Umgebung miteinander vernetzt sind.
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Was ist eine MAC Addresse? MAC ist die Abkürzung für Media Access Control.
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Was ist ein Managed Service Provider? Ein Managed Service Provider (MSP) ist ein externer Lösungsanbieter, der die IT-Lösungen und -Systeme eines Kunden aus der Ferne verwaltet.
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Was ist ein Media Gateway? Ein Media-Gateway ist ein Übersetzungsgerät oder ein Dienst, der digitale Medienströme umwandelt (transkodiert), um Verbindungen zwischen verschiedenen Telekommunikationstechnologien zu ermöglichen.
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Mobile Application Management (MAM) Mobile Application Management (MAM) bezieht sich auf Software (und Dienste) für die Bereitstellung und Verwaltung des Zugriffs auf Anwendungen, die von mobilen Geräten auf CYOD- und BYOD-Geräten innerhalb der IT-Infrastruktur des Unternehmens genutzt werden.
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Was bedeutet Mobile Device Management (MDM)? MDM oder Mobile Device Management ist ein Begriff, der sich auf die Verwaltung mobiler Geräte wie Smartphones, Tablets und Laptops innerhalb der IT-Infrastruktur eines Unternehmens bezieht.
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Was sind Mobile VoIP Apps? Eine mobile VoIP-App ist eine Softwareanwendung für Smartphones und Tablets, mit der Nutzer VoIP-Anrufe direkt über die App tätigen und empfangen können.
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Was ist Network Address Translation (NAT)? Network Address Translation (NAT) ist eine Methode, mit der eine IP-Adresse in eine andere IP-Adresse umgewandelt wird.
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Was ist das One Number Concept? Das One-Number-Konzept wird oft als Single-Identity-Nummer bezeichnet und ermöglicht es den Mitarbeitern, von allen ihren Geräten (einschließlich persönlicher Mobilgeräte) aus über ihre Büronummer Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, egal wo sie sich befinden.
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Was ist der Online Status? Der Begriff Online-Status beschreibt, ob ein Benutzer (oder Gerät) verfügbar ist oder nicht.
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Was ist die Ortsnetzkennzahl? Die Ortsnetzkennzahl ist ein Bestandteil Ihrer Festnetztelefonnummer.
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Was ist Outbound Telefonie? Outbound-Telefonie ist ein Begriff, der in der Telekommunikation verwendet wird, um die Richtung zu beschreiben, in der ein Anruf aufgebaut wird.
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Was bedeutet POTS? POTS oder Plain Old Telephone Service beschreibt die älteste Form der öffentlichen Telekommunikationsinfrastruktur und basiert auf der analogen Signalübertragung und bildete die Grundlage für das PSTN, das später sowohl POTS als auch ISDN und jetzt SIP umfasst.
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Was ist Präsenzmanagement? Bei der Geschäftskommunikation ist die Präsenz eine Statusanzeige in einer Kontaktliste, die Ihren Verfügbarkeitsstatus und den Ihrer Kontakte anzeigt.
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Was ist das PSTN? PSTN oder Public Switched Telephone Network (öffentliches Telefonnetz) bezeichnet die Gesamtheit der weltweiten leitungsvermittelten Telefonnetze, die von nationalen, regionalen und sogar lokalen Telekommunikationsanbietern (Carriern oder Betreibern) betrieben werden und die Infrastruktur und Dienste für die öffentliche Telekommunikation bereitstellen.
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Was ist Quality of Service (QoS)? Quality of Service (QoS) ist ein Begriff aus der Telekommunikation, der den Prozess der Priorisierung von Sprachverkehr gegenüber anderem Netzverkehr wie Downloads beschreibt.
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Was ist eigentlich Remote Arbeit? Remote Arbeit beschreibt die Praxis des Arbeitens außerhalb des Büros.
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Was ist ein Session Border Controller? Session Border Controller, kurz SBCs, sind Geräte/Softwarelösungen, die in VoIP-Netzwerken eingesetzt werden.
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Was ist SIP? SIP steht für Session Initiation Protocol und ist ein Kommunikationsprotokoll zum Starten (Signalisieren) und Verwalten von Multimedia-Sitzungen, einschließlich Sprach-, Video- und Datensitzungen, zwischen IP-Endpunkten und wird am häufigsten in Voice-over-IP-Telefoniesystemen verwendet.
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Was ist ein SIP Provider? Ein SIP-Anbieter bzw. SIP Provider ist ein Telekommunikationsunternehmen, welches seinen Kunden SIP-Trunking Dienste zur Verfügung stellt.
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Was ist SIP Trunking? “SIP Trunking” ist wahrscheinlich jedem ein Begriff, der im Bereich der Voice of IP (VoIP)-Lösungen arbeitet oder sich dafür interessiert.
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Was ist ein Softphone? Wenn Sie schon einmal mit Telefonanlagen für Unternehmen gearbeitet oder sich damit beschäftigt haben, werden Sie zweifellos auf den Begriff Softphone gestoßen sein.
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Was bedeutet SOHO? SOHO ist eine Abkürzung für Small Office/Home Office und bezeichnet Unternehmen, die in der Regel 10 oder weniger Beschäftigte haben, wobei diese Zahl in den letzten Jahren auf 1 bis 4 Beschäftigte reduziert wurde.
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Was ist T.38? T.38 ist ein Echtzeit-Kommunikationsprotokoll, das 1998 für die Übertragung von Faxnachrichten über IP-Netze (FoIP - Fax over IP) entwickelt wurde.
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Was bedeutet TAPI? TAPI steht für Telephony Application Program Interface und ist eine standardisierte Programmschnittstelle, die für die hardwareübergreifende Kommunikation zwischen Telefonanlage bzw.
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Was ist Team Collaboration? Team Collaboration ist der Begriff, der in der Telekommunikations- und Unified Communications-Branche verwendet wird, um Teams zu beschreiben, die in einer Geschäftsumgebung zusammenarbeiten.
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Was ist Telearbeit? Telearbeit ist ein Begriff aus der Industrie, der das Arbeiten von zu Hause aus beschreibt.
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Was ist Unified Communications? Unified communications (UC) ist ein Unternehmenskonzept, das als die Integration von Echtzeit- und Nicht-Echtzeit-Kommunikationsmitteln eines Unternehmens (oft als Unified Messaging bezeichnet) definiert und beschrieben werden kann:
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Was bedeutet VoIP? Voice over Internet Protocol (VoIP) ist eine Methode, die zahlreiche Technologien kombiniert, um Sprachkommunikation und Daten (Multimedia) über das Internet zu übertragen.
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Die hybride Arbeitsumgebung schafft neue Arten der Zusammenarbeit. In diesem Blog-Artikel erfahren Sie, welche das sind und wie man sie nutzen kann.
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Wenn Unternehmen sich mit der Rückkehr von Mitarbeitern an den Büroarbeitsplatz beschäftigen, müssen Führungskräfte einen Plan haben und viele Aspekte berücksichtigen, bevor sie Mitarbeiter zurück ins Büro holen. Hier sind unsere Vorschläge, um Ihnen die Umsetzung zu erleichtern.
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Kehren wir zum Büroarbeitsplatz zurück, arbeiten wir weiterhin im Home-Office oder nehmen wir künftig eine hybride Arbeitsweise an? Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmensleiter und wie sieht der Arbeitsplatz von morgen aus? Lesen Sie unseren Blog Artikel, um es herauszufinden.
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pascom schließt den Interoperabilitätstest zwischen dem pascom Telefonsystem und den 2N IP-Türsprechanlagen ab.
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pascom gibt den erfolgreichen Abschluss der Interoperabilitätstests zwischen der pascom Telefonanlage und den Türsprechstellen der Telecom Behnke bekannt, um die Systeme nahtlos in die UCC-Suite von pascom zu integrieren.
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Wir wünschen allen ein sicheres und frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2021. Das pascom Support-Team ist über die Feiertage weiterhin erreichbar, während der Rest des pascom-Teams eine wohlverdiente Pause genießt.
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Als nun die IT-Experten des heiligen Nikolaus in Deutschland uns eine E-Mail schickten, in der sie uns um Unterstützung baten, war es uns eine Freude zu helfen, um die festliche Stimmung in diesem Jahr virtuell mit allen zu teilen.
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pascom hilft in diesem Jahr bedürftige Kinder und Familien mit einer Spende, um die unschätzbare Arbeit des Kinderschutzbund Ortsverband Deggendorf-Plattling e.V. zu unterstützen.
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Vorstellung der neuen pascom Team Collaboration Tools, der zentralen Stelle für alle Ihre Team- und Video Funktionen.
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Was ist neu an der überarbeiteten pascom Anrufhistorie, und wie kann man die neuen Funktionen nutzen?
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pascom Web Meetings, ist das neueste Feature der pascom Unified Communications Suite und ermöglicht Ihnen einfache Online Web Konferenzen.
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Willkommen bei pascom Uncovered und unserem HowTo zu Video Collaboration, Konferenzen und Web-Meetings.
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pascom gibt den erfolgreichen Abschluss des VoIP-Telefonsystem-Interoperabilitätstests mit dem Schweizer VoIP-Provider sipcall bekannt
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Im Home-Office arbeiten war in letzter Zeit ein heiß diskutiertes Thema und für den Heimarbeitsplatz der Zukunft die richtigen Entscheidungen zu treffen ist gar nicht so schwer.
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Videokonferenzen bieten Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Geschäftskommunikation. Egal ob Sie Remote-Mitarbeiter mehr ins Tagesgeschäft einbeziehen, oder die Teamzusammenarbeit auf breiter Front fördern wollen. Lesen Sie unseren pascom Blog-Artikel, um mehr zu erfahren.
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Die mit Spannung erwartete Version 19 BETA der pascom Telefonanlage ist da und setzt mit der Einführung einer Vielzahl neuer Tools, bei der Video- und Teamzusammenarbeit für Desktop- und Mobilgeräte, neue Maßstäbe.
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Digitale Transformation: So aktualisieren Sie Ihre Geschäftskommunikation in 8 Schritten. Bieten Sie hervorragenden Kundenservice und profitieren Sie von erheblichen Produktivitätssteigerungen.
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Die Möglichkeit überall und zu jeder Zeit den Rettungsdienst anzurufen ist ein absolutes Muss. Doch die Nutzung von SIP-Amtsleitungen und Cloud-Telefonsystemen erschwert die Ortung einer in Not geratenen Person. Erfahren Sie in unserem Blog alles über VoIP, SIP und Notrufnummern.
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Sind Sie auf der Suche nach einer Business Telefonanlage & sind sich nicht sicher ob eine cloud bzw. virtuelle Telefonanlage die Richtige für Ihre Firma ist?
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Upgraden Sie Ihre Geschäftstelefonie mit Snom und pascom In der IT-Welt ist allgemein bekannt, dass das potenzielle Risiko von Sicherheitsproblemen umso höher ist, je älter die Infrastruktur in einem Unternehmen ist.
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pascom Reseller starten gemeinsam in Jahr 2019 mit dem jährlichen Partner Summit
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pascom Partner Summit 2019, der fünfte Teil der jährlichen Partnerveranstaltung fand im Business Park Regensburg TechBase statt und war ein voller Erfolg
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Die richtige Telefonanlage für Unternehmen kann entscheidend für die Geschäftskontinuität sein. Wie das geht, erfahren Sie im pascom VoIP-Blog.
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