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Das Smartphone als Telefonanlage, funktioniert das wirklich?

Das Smartphone als Telefonanlage, funktioniert das wirklich?

Das Smartphone als Telefonanlage, funktioniert das?

Die Kommunikation im Geschäftsleben muss heutzutage vielen Anforderungen standhalten, weshalb ein moderner Arbeitsplatz erheblich mehr als ein statisches Konstrukt im Büro ist. Doch wie flexibel können wir in Zukunft wirklich kommunizieren?

Natürlich ist der Austausch unter Kollegen oder Kunden mit einem simplen Telefonat erledigt, jedoch ist die Art und Weise wie wir kommunizieren mittlerweile viel umfangreicher und komplexer geworden. Unser Arbeitsalltag ist stressiger und wir hetzen von Termin zu Termin. Jeder kennt es, man ist unterwegs und soll gleichzeitig an einer Konferenz teilnehmen. Es wird hektisch, der Kollege benötigt noch wichtige Dokumente und darüber hinaus muss man sich noch per E-Mail auf den aktuellen Stand bringen, während man sich mit einer Flut an unterschiedlichen Anwendungen und Tools rumschlagen muss. An solchen stressigen Tagen braucht es eine Kommunikationslösung, die unterstützend allen Anforderungen im Arbeitsalltag standhält.

Unabhängig – frei sein, das ist moderne Flexibilität.

Kunden und Mitarbeiter fordern immer mehr Flexibilität. Das kommt Ihnen sicherlich bekannt vor. Die Kommunikationslösung von pascom bietet Kunden ein hervorragendes Anruferlebnis und erfüllt gleichzeitig alle Anforderungen Ihrer Mitarbeiter. Egal ob im Home-Office, im Büro oder auch Unterwegs, stehen sämtliche wichtigen Tools zur Verfügung. Das Beste daran, alle Geschäftskommunikations-Tools, welche oft auf Benutzer-PCs und Smartphones zu finden sind, wurden zu einer leicht bedienbaren und intuitiven Kommunikationslösung zusammengefasst.

Die Qual der Wahl

Wie, wo und womit, arbeitet man heute? Diese simple Frage ist gar nicht so einfach zu beantworten. Manch einer möchte im Home-Office arbeiten, der andere möchte lieber sein neues Smartphone nutzen und wiederum gibt es Mitarbeiter, die gerne nur mit ihrem Headset am Laptop arbeiten. Ach ja, und das klassische Hardwaretelefon, dürfen Sie auch nicht vergessen. Sie merken schon, dass die Wahl der Endgeräte gar nicht so leicht ist. Dabei ist es so einfach, warum nicht alles gleichzeitig nutzen? Mit der pascom Telefonanlage können Benutzer mehrere Endgeräte gleichzeitig und synchron verwenden und man überlässt diese IT-Entscheidungsfrage einfach dem Anwender. Denn jeder Nutzer kann einfach selbst aus seinen bereitgestellten Endgeräten wählen. Man kann sogar noch einen Schritt weiter gehen und mit der Remote-Control-Funktion sein Smartphone steuern wie ein Tischtelefon.

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Mit UC-Tools produktiver arbeiten.

Unified Communication-Tools sind klasse und jeder hat schon von mindestens einem UC-Tool gehört und dieses auch schon benutzt. Die Rede ist vom Chat – dieser ist hervorragend für den schnellen Austausch von Informationen, Dokumenten und Bildern. Doch es gibt noch mehr. Video-Konferenzen, Screensharing und Online-Meetings, nutzt man heutzutage schon fast täglich. Stellt man sich nun vor, für jedes dieser UC-Tools eine eigene Anwendung nutzen zu müssen, wäre das alles andere als produktiv. Die pascom Telefonanlage vereint die gerade genannten UC-Tools in einer benutzerfreundlichen Plattform, welche auf allen gängigen Betriebssystemen einsetzbar ist. Das reduziert die Notwendigkeit vieler einzelner Anwendungen und macht das Arbeiten im Team, jeden Tag aufs Neue zu einem Erlebnis.

Mobile Only - ist sowas wirklich möglich?

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Richtet man den Blick in die Zukunft der Geschäftskommunikation wird schnell klar, dass immer mehr Flexibilität und Mobilität gefragt sind. Smartphones sind mittlerweile kleine super Computer, weshalb wir bei pascom die Vision eines Büroarbeitsplatzes für die Hosentasche weiter voranbringen. Kaum vorstellbar, oder? Hier kommt die pascom Telefonanlage, welche einen identischen Ableger der pascom Desktop Anwendung aufs Mobilgerät liefert, womit man alle Funktionen vom Arbeitsplatz auch unterwegs nutzen kann. Das heißt keine Kompromisse – alle UC-Tools, Contact-Center-Funktionen, Anrufjournale, Telefonbücher und vieles mehr, in einer nativen mobilen Anwendung für die Hosentasche. Gleichzeitig bietet die mobile Version die gleiche, leicht zugängliche Benutzeroberfläche und punktet zusätzlich durch seine Gesprächsqualität und Performance.

Call, Chat, Share, Meet und Fax in einer App. Mit den UCC Lösungen von pascom als Herzstück ihrer Kommunikation, verfügen Unternehmen über eine zentralisierte, intelligente Kommunikationslösung, welche ihnen die vollständige Kontrolle über die Kommunikation des Unternehmens ermöglicht.

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Tausende Unternehmen Vertrauen auf pascom um in Verbindung zu bleiben

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seitenwind

Philipp Meixner, Geschäftsführer
Als Kommunikationsagentur mit knapp 20 Mitarbeitern ist die pascom Telefonanlage perfekt für uns. Das technische Konzept funktioniert einfach, so wie man es sich wünscht. Der Service ist hervorragend und immer erreichbar (auch wenn man ihn selten braucht) und als Geschäftspartner der Agentur können wir pascom nur empfehlen: offen, unkompliziert, angenehm in der Zusammenarbeit - toll. Vielen Dank an pascom!

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AMPAREX

Stephan Förderung, CEO
Wir haben uns für pascom entschieden, weil ihre Telefonsysteme eine schlanke, einfach zu bedienende UC-Client- und Administrationsoberfläche bieten und uns gleichzeitig alle PBX- und UC-Funktionen, Kontrolle und Transparenz bieten, die wir von unserer Geschäftskommunikationslösung erwarten. Aufgrund unserer hervorragenden Erfahrungen empfehlen wir die Telefonsysteme von pascom gerne an alle unsere Kunden weiter.

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KiKxxl

Lars Hoeger, IT-Direktor
Wenn wir Entscheidungen über neue Systeme treffen, wollen wir sicherstellen, dass wir beide Zügel fest in der Hand haben. Deshalb ist es wichtig, Systeme zu implementieren, die sich an OpenStandards halten, damit wir diese nahtlos an unsere bestehenden Systeme anschließen und integrieren können. Darüber hinaus benötigen wir zuverlässige Lieferanten, die bereit sind, ihre Lösungen an unsere Anforderungen anzupassen, weshalb wir uns für pascom entschieden haben, die genau diesen Service und mehr bieten.

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Weitblick

Kassandra Martin, stellvertretende Direktorin und Empfangsleiterin
Wir haben uns für pascom als unsere Telefonielösung entschieden, unter anderem wegen der Skalierbarkeit, Flexibilität und einfachen Bereitstellung. Darüber hinaus funktioniert die pascom Plattform perfekt mit unseren digitalen Gästeverzeichnissen in den Zimmern und bietet den größten Funktionsumfang zu einem Preis, der im Vergleich zu anderen Lösungen am kostengünstigsten ist. Ein weiterer entscheidender Faktor war die große Auswahl an kompatibler Hardware, die uns die Entscheidung für pascom ermöglicht hat.

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Wake & Camp Ruhlsdorf

Markus Gerlitzki, Geschäftsführer
Mein Team kümmert sich hervorragend um die Gäste vor Ort - allerdings kann es da anstrengend werden, wenn zwischendurch ständig das Telefon klingelt und man immer die selben Fragen beantwortet. pascom Partner Kutschenreuter Communication hat uns ein Self-Service-Portal eingerichtet, mit dem sich die Gäste per Telefon die meisten Antworten selbst holen können. Wenn doch noch Fragen offen bleiben oder z.B. ein Firmen-Event gebucht werden soll, dann wird man schnell und direkt mit einem Mitarbeiter verbunden. Das System nimmt den Mitarbeitern tatsächlich viele Telefonate ab. Rund um die Uhr können sich die Gäste so über Öffnungszeiten und Kursangebote informieren, die Mitarbeiter vor Ort haben so mehr Zeit, sich direkt um die Gäste zu kümmern.


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