Yealink Tischtelefone T4-Serie

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Integrieren Sie Ihre Yealink IP-Tischtelefone in die pascom.

Yealink T46G

Kompatibilität

Provisionierung Firmware-Verwaltung Fernsteuerung über Desktop-Client pascom Menü
ja ja ja ja

Provisionierung: Das IP-Telefon wird über die pascom verwaltet.
Firmware-Verwaltung: Die Firmware kann über pascom aktualisiert werden.
Fernsteuerung über Desktop-Client: Gespräche können über den Desktop-Client gestartet werden.
pascom Menü: An einer Taste am Telefon wird das pascom Menü hinterlegt.

Provisionierung

Für lokale Installationen des pascom Servers ist es möglich Endgeräte per DHCP-Server massenweise und vollautomatisch in Betrieb zu nehmen. Details können Sie dem Howto Telefon-Provisionierung via DHCP entnehmen.

pascom ist in der Lage IP-Telefone des Herstellers Yealink automatisch und zentral zu konfigurieren. Diesen Vorgang nennt man Provisionierung. Dazu stellt pascom eine Basis-Konfiguration ( > ) zur Verfügung. Diese ist ausreichend vorparametriert und muss nur in manchen Fällen angepasst werden.

Neues Telefon hinzufügen

Handelt es sich nicht um ein fabrikneues Telefon setzen Sie es in jedem Fall auf Werkseinstellungen zurück. Drücken Sie die -Taste des Telefons, im eingeschalteten Zustand, so lange bis Factory Reset im Display erscheint. Bestätigen Sie nochmals mit der -Taste.

Stecken Sie das Yealink-Telefon an das Netzwerk. Das Telefon enthält einen eingebauten Switch, benutzen Sie den Ethernet-Port mit der Bezeichnung Internet. Falls Sie kein PoE (Power over Ethernet) verwenden, stecken Sie das Telefon an den Netzstrom.

Nach dem Boot-Vorgang drücken Sie die -Taste des Telefons und notieren Sie sich die IP-Adresse.

MAC-Adresse ermitteln

Die MAC-Adresse steht auf der Rückseite des Telefones.

Alternativ surfen Sie nun mit Ihrem Browser auf die zuvor notierte IP-Adresse des Telefones. Loggen Sie sich mit Benutzer und Passwort admin, admin ein. Unter > notieren Sie sich die MAC-Adresse des Telefons.

Endgerät anlegen

Loggen Sie sich in Ihrer Telefonanlage ein und fügen unter > ein neues Gerät vom Typ IP-Telefon: Hersteller Yealink hinzu.

Tragen Sie im Feld Mac-Adresse die zuvor ermittelte MAC-Adresse des Telefons ein.

Jobs Anwenden

Nach dem Speichern von Änderungen erscheint in der Job-Box (oben) ein entsprechender Eintrag die Telefonie anzuwenden. Starten Sie den Job durch einen Klick auf den .

Provisionierung-URL ermitteln

Haken Sie das Telefon in der Geräte-Liste an und wählen > . Für jeden verfügbaren Proxy erscheint ein Eintrag in der Liste. Kopieren Sie die URL in die Zwischenablage.

Provisionierung-URL eintragen

Sollte Sie kein offizielles Zertifikat auf Ihrem Proxy installiert haben müssen Sie auf der Web-UI des Telefons Only Accept Trusted Certificates unter > auf Disabled stellen

Zurück auf der Web-UI des Telefons tragen Sie unter > > die eben kopierte Provisionierung-URL ein.

Klicken Sie auf und anschließend auf .

Das Telefon startet neu.

Benutzer zuweisen

Nachdem das IP-Telefon neu gestartet ist kann es in der Geräteliste bearbeitet werden. Klicken Sie hierzu auf . Im Tab kann dem Telefon ein Benutzer zugewiesen werden.

Nach dem Speichern und Anwenden der Telefoniekonfiguration werden die neu zugewiesenen IP-Telefone neugestartet.

Funktion testen

Am einfachsten kann man die erfolgreiche Inbetriebnahme testen, indem man mit *100 die eigene Voicemailbox anruft. Daraufhin sollte die Ansage Ihrer Voicemailbox zu hören sein.

pascom Menütaste

Nach der Provisionierung ist auf der zweiten Funktionstaste am Display das pascom Menü zu finden. Hier sind pascom Funktionen hinterlegt:

Funktion Beschreibung
Telefonbuch Ruft das pascom Telefonbuch auf.
Journal Zeigt verpasste, angenommene und gewählte Anrufe an
Rufumleitung Setzt eine Rufumleitung, aktiviert/ändert eine schon gesetzte Rufumleitung oder deaktiviert eine aktive Rufumleitung.
Voicmailbox Voicemailbox-Menü zum Einschalten/Ausschalten und Abhören der eigenen Voicemailbox
Anmelden Hier kann ein Benutzer sich an dem Arbeitsplatz anmelden.
Abmelden [benutzername] Der bereits angemeldete Benutzer kann sich an dem Arbeitsplatz abmelden.
Warteschlangen Dient zur Verwaltung der Warteschlangen (anmelden, abmelden, pausieren…), je nach Konfiguration der Warteschlangen.

Setzen Sie Rufumleitungen nur über das pascom Menü, da diese Rufumleitungen über die pascom verwaltet werden können.

Die Verwendung der DND-Taste (do not disturb) oder Ruhe-Taste am Yealink hat zur Folge, dass die Durchwahl am Telefon nicht erreichbar ist. Der DND-Hinweis erscheint nur am Telefon und hat für die pascom (z. B. Desktop Client) keine weitere Bedeutung.

Um auf die Weboberfläche Ihres IP-Telefons zu gelangen benötigen Sie die IP-Adresse. Im Folgenden sind Möglichkeiten beschrieben, um diese in Erfahrung zu bringen:

IP-Adresse am Telefon anzeigen

Drücken Sie die OK-Taste auf Ihrem Yealink IP-Telefon. Nun können Sie die IPv4-Adresse des Telefons ablesen.

IP-Adresse über die Geräteliste ermitteln

Loggen Sie sich in das Web-UI der pascom ein. Klicken Sie auf > . Nun sehen Sie eine Übersicht über alle verfügbaren Geräte. Links von jedem Eintrag finden Sie ein Info-Symbol. Klicken Sie es an, erhalten Sie eine Übersicht über das provisionierte Telefon, unter anderem auch die IP-Adresse.

Funktionstasten

Die Funktionstasten rechts und links vom Display sind dreifach belegbar. Ist die erste Seite vollständig belegt, wird die letzte Taste am Display zum “umblättern” verwendet.

Andere Benutzer (Nebenstellen) überwachen

Zur Überwachung anderer Benutzer oder Nebenstellen können Funktionstasten eingerichtet werden. Dazu eignen sich BLF-Tasten (Besetztlampenfeld oder Busy Lamp Field). Diese geben Informationen über den Status der überwachten Durchwahl. Überwachen bedeutet in diesem Fall zu sehen ob ein Benutzer telefoniert, angerufen wird und ggf. sein Gespräch heranzuholen (Pickup).

Tasten können auf verschiedenen Wegen konfiguriert werden.

Tasten belegen direkt am Telefon

Drücken Sie auf Ihrem Telefon ca. 5 Sekunden lang auf die Taste die Sie belegen möchten. Nun können Sie Ihre Taste (z. B. BLF-Taste) belegen.

Einstellungen Belegung
Typ BLF
Konto ID Leitung 1
Kontoname Geben Sie hier eine Bezeichnung für die Taste an.
Wert Die zu überwachende Durchwahl, z. B. 123 für die Durchwahl 123

Drücken Sie zum Bestätigen auf Speichern.

Tasten belegen über das Web-UI

Im Tab können die verschiedenen Tasten, z. B. BLF-Tasten am Telefon belegt werden:

Typ Wert Name Konto
BLF Die zu überwachende Durchwahl, z. B. 123 für die Durchwahl 123 Geben Sie hier eine Bezeichnung für die Taste an. Leitung 1

Neben Benutzer-Durchwahlen können auch Einbuchcodes für Warteschlangen oder Durchwahlschalter konfiguriert werden.

Weitere nützliche Funktionstasten

Funktionstaste Beschreibung
Speed Dial Hier kann eine Telefonnummer hinterlegt werden.
DTMF Hier können DTMF-Zeichen hinterlegt werden.

Basis-Konfiguration

Wie bereits erwähnt, werden Yealink IP-Telefone mit Hilfe der Basis-Konfiguration provisioniert. Die Basis-Konfiguration ist unter > zu finden.

Bevor Sie die Basis-Konfiguration ändern, müssen Sie diese .

Ebenfalls können Sie eine schon bearbeitete Basis-Konfiguration als . Somit erhalten neu angelegte IP-Telefone automatisch die angepasste Basis-Konfiguration.

Zuweisung einer Basis-Konfiguration

Eine Basis-Konfiguration kann auf mehreren Wegen zugewiesen werden:

  • Über > > Basis-Konfiguration auswählen und Bearbeiten, im Tab können gleich mehrere IP-Telefone hinzugefügt werden.
  • Über > > IP-Telefon auswählen und Bearbeiten im Tab .

BLF-Tasten konfigurieren über die Basis-Konfiguration

Im Tab können Sie die vorhandene Basis-Konfiguration anpassen. Im Bereich keys finden Sie bereits vorkonfigurierte Funktionstasten, an denen Sie sich orientieren können.

BLF-Tasten lassen sich wie folgt einrichten:

{{!-- keys --}}
linekey.3.type = 16
linekey.3.value = 123
linekey.3.label = Max

Die belegte Taste (in diesem Fall Linekey 3) besteht aus drei Parametern:

  • type: der Typ der Taste, 16 steht für BLF,
  • value: der Wert, das ist hier die Nebenstelle,
  • label: das Label, das ist die Bezeichnung, die am Display angezeigt wird.

Weisen Sie diese Basis-Konfiguration über den Tab den IP-Telefonen zu, die diese Taste auch in der Weise belegt haben sollen und speichern Sie. Nach dem Neustart der IP-Telefone werden die Änderungen auf diesen übernommen.

Firmwareupdate

Ab der mobydick Version 7.14 wird die Firmware für IP-Endgeräte nicht mehr mitgeliefert. Sollte eine andere als auf dem IP-Endgerät installierte Firmware benötigt werden, muss diese selber heruntergeladen und in die pascom Firmware-Verwaltung hochgeladen werden.

Firmware hinzufügen

Die gewünschte Firmware kann hinzugefügt werden unter > :

Einstellung Beschreibung
Firmware-Datei Laden Sie hier die Firware hoch. Diese finden Sie auf der Download-Seite von Yealink.
Model Modellbezeichnung des Yealink-Telefons
Version Firmware-Version
Dokumentation Optionales Feld für Notizen

Firmware ausrollen

Die Firmware kann über > aktualisiert werden. Wählen Sie die Zielgeräte in der Geräteliste mit Häkchen aus und klicken Sie auf > . Nun erhalten Sie eine Übersicht der gewählen Geräte, in der Sie die Zielfirmware auswählen können. Anschließend klicken Sie auf um die gewählte Firmware auszurollen.

Empfohlene Firmware

Da es für die verschiedenen IP-Telefone eine Vielzahl von Firmwares gibt ist es uns leider nicht möglich jede zu testen, so dass es sein kann, dass manche Firmware-Versionen pascom Funktionen nicht unterstützen. Daher finden Sie hier eine Liste der Firmwares die von uns bereits getestet wurden:

Modell Firmware
T41P 36.81.0.110
T46G 28.81.0.110, 28.73.0.50
T46S 66.81.0.20, 66.81.0.110