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Audio Response Units

Audio Response Units

Was sind Audio Response Units?

Audio Response Units (ARUs) werden als Computertelefoniesysteme definiert, die Sprachspeicher- und Weiterleitungstechnologien kombinieren, um zuvor aufgezeichnete Nachrichten wiederzugeben. ARUs können sowohl in passiver als auch in interaktiver Form implementiert werden, wobei die passive Form Nachrichten abspielt und interaktive Systeme Nachrichten abhängig von der Eingabe des Anrufers abspielen.

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