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Home-Office und die Zukunft der Heimarbeitsplätze

Home-Office und die Zukunft der Heimarbeitsplätze

Die Rolle von Unified Communications beim Arbeiten im Home-Office

Im Home-Office zu arbeiten ist heutzutage allgegenwärtig und unter den aktuell gegebenen Umständen auch völlig verständlich. Bereits vor dem Ausbruch des Coronavirus gab es einen erheblichen Hype um Arbeit von zu Hause aus. Schauen Sie sich hierzu unseren Beitrag aus 2015, zum Thema “Best Practices für die Arbeit im Home-Office“ an. Mit den heutigen fortschrittlichen Technologien ist es möglich, problemlos von zu Hause aus zu arbeiten, sogar von überall auf der Welt.

Unified Communications und der Home-Office Arbeitsplatz

Jede Kommunikations-App, die wir in unserem Privatleben verwenden ist auf Komfort, Geschwindigkeit und Effizienz ausgerichtet. Warum sollte die Welt der Geschäftskommunikation anders sein? Das Problem ist, dass die Kommunikation in der Geschäftswelt anders funktioniert. Hier sind unterschiedliche Tools erforderlich, um dieselbe Benutzerfreundlichkeit zu bieten, die wir aus unserem Privatleben kennen. Zusätzlich funktionieren diese Tools nur in einer kontrollierten produktiven Umgebung, die oftmals sehr engstirnig ist – und genau hier kommt (UCC) Unifed Communication und Collaboration ins Spiel.

In erster Linie ist es für jede erfolgreiche UCC Anwendung von zentraler Bedeutung, dass Sie für alle Benutzer mit einem Minimum an Aufwand funktionieren. Das bedeutet, auf Benutzerpräferenzen einzugehen und alle erforderlichen Kommunikationskanäle in einer einzigen, intuitiven Anwendung zu vereinen. Stellen Sie sich vor , für jeden Kommunikationskanal wie Audio, Video, Chat und Team Collaboration, eigene Tools zu nutzen, was eine UCC- Einführung in Ihrem Unternehmen sehr kostspielig werden lässt und zudem die Produktivität beeinträchtigt wird, wenn Ihre Kanäle auf mehreren Plattformen verstreut sind.

Eine Cloud-basierte Unified Communications Lösung macht im Gegensatz zu einer On-Premise Lösung, für die häufig VPN Infrastrukturen erforderlich sind, die Verbindung von Home-Office Mitarbeitern sehr einfach. Darüber hinaus profitieren Benutzer von integrierten Softphones in den Desktop- und Mobile VoIP Apps, die es ermöglichen, von überall aus über die eigene Bürotelefonnummer erreichbar zu sein. Alles was man dafür benötigt, ist eine Internetverbindung und ein Headset.

UCC-Tools wie Präsenzstatus, Chat, Audio- sowie Video Konferenzen und Screensharing, werden von Mitarbeitern produktiver genutzt, wenn sich diese Werkzeuge an einem zentralen Ort befinden und noch dazu auf ihrem bevorzugten Gerät nutzbar sind. Teams arbeiten besser zusammen und sind dadurch zugänglicher für Ihre Kunden. Es gibt noch weitere gute Gründe, auf eine Cloud-basierte UC-Telefonanlage umzusteigen. Beispiele reichen von der Verbesserung des Engagement Ihrer Mitarbeiter, die Steigerung der Produktivität, bis hin zur Erhöhung der Reichweite Ihres Unternehmens.

Wir sind hier um zu Helfen

Der Home-Office Arbeitstrend ist, wie schon erwähnt, nichts mehr Neues. Jedoch eine gut entwickelte UC-Communications-Strategie bietet viele Vorteile. Angesichts der aktuellen Coronavirus Pandemie müssen Unternehmen reagieren, da der Schutz und die Gesundheit der Mitarbeiter von größter Bedeutung sind. Darüber hinaus hilft es, möglicherweise die Geschwindigkeit des Ausbruchs zu verlangsamen. Der Schutz Ihres Unternehmens hat auch wirtschaftliche Aspekte, die von wesentlicher Bedeutung sind.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie pascom Ihrem Unternehmen in dieser schwierigen Zeit und darüber hinaus helfen kann, rufen Sie uns an unter (+49 991 291691 200) und starten Sie durch mit unserer kostenlosen Cloud Telefonanlage.

Tausende Unternehmen Vertrauen auf pascom um in Verbindung zu bleiben

seitenwind

Philipp Meixner, Geschäftsführer
Als Kommunikationsagentur mit knapp 20 Mitarbeitern ist die pascom Telefonanlage perfekt für uns. Das technische Konzept funktioniert einfach, so wie man es sich wünscht. Der Service ist hervorragend und immer erreichbar (auch wenn man ihn selten braucht) und als Geschäftspartner der Agentur können wir pascom nur empfehlen: offen, unkompliziert, angenehm in der Zusammenarbeit - toll. Vielen Dank an pascom!

AMPAREX

Stephan Förderung, CEO
Wir haben uns für pascom entschieden, weil ihre Telefonsysteme eine schlanke, einfach zu bedienende UC-Client- und Administrationsoberfläche bieten und uns gleichzeitig alle PBX- und UC-Funktionen, Kontrolle und Transparenz bieten, die wir von unserer Geschäftskommunikationslösung erwarten. Aufgrund unserer hervorragenden Erfahrungen empfehlen wir die Telefonsysteme von pascom gerne an alle unsere Kunden weiter.

KiKxxl

Lars Hoeger, IT-Direktor
Wenn wir Entscheidungen über neue Systeme treffen, wollen wir sicherstellen, dass wir beide Zügel fest in der Hand haben. Deshalb ist es wichtig, Systeme zu implementieren, die sich an OpenStandards halten, damit wir diese nahtlos an unsere bestehenden Systeme anschließen und integrieren können. Darüber hinaus benötigen wir zuverlässige Lieferanten, die bereit sind, ihre Lösungen an unsere Anforderungen anzupassen, weshalb wir uns für pascom entschieden haben, die genau diesen Service und mehr bieten.

Weitblick

Kassandra Martin, stellvertretende Direktorin und Empfangsleiterin
Wir haben uns für pascom als unsere Telefonielösung entschieden, unter anderem wegen der Skalierbarkeit, Flexibilität und einfachen Bereitstellung. Darüber hinaus funktioniert die pascom Plattform perfekt mit unseren digitalen Gästeverzeichnissen in den Zimmern und bietet den größten Funktionsumfang zu einem Preis, der im Vergleich zu anderen Lösungen am kostengünstigsten ist. Ein weiterer entscheidender Faktor war die große Auswahl an kompatibler Hardware, die uns die Entscheidung für pascom ermöglicht hat.

Wake & Camp Ruhlsdorf

Markus Gerlitzki, Geschäftsführer
Mein Team kümmert sich hervorragend um die Gäste vor Ort - allerdings kann es da anstrengend werden, wenn zwischendurch ständig das Telefon klingelt und man immer die selben Fragen beantwortet. pascom Partner Kutschenreuter Communication hat uns ein Self-Service-Portal eingerichtet, mit dem sich die Gäste per Telefon die meisten Antworten selbst holen können. Wenn doch noch Fragen offen bleiben oder z.B. ein Firmen-Event gebucht werden soll, dann wird man schnell und direkt mit einem Mitarbeiter verbunden. Das System nimmt den Mitarbeitern tatsächlich viele Telefonate ab. Rund um die Uhr können sich die Gäste so über Öffnungszeiten und Kursangebote informieren, die Mitarbeiter vor Ort haben so mehr Zeit, sich direkt um die Gäste zu kümmern.


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