VoIP Telefonanlagen Ratgeber: Netzwerkintegration

VoIP Telefonanlagen Ratgeber: Wie startet man mit einer Cloud Lösung?

In diesem Artiekl beschäftigen wir uns mit der Frage, wie man eine VoIP Telefonanlage in ein bestehendes Netzwerk integriert. Im Vergleich zur klassischen Telefonanlage, in denen z.B. Telefone über ein separates Netz angebunden werden, bieten VOIP Telefonanlagen einige Vorteile. Bspw. muss nur ein Netzwerk gepflegt werden und zusätzliche Funktionen wie die Anbindung von Desktop Clients, CRM-Systeme / Ticketsysteme oder Telefonbüchern sind jederzeit möglich. Zudem ermöglichen VoIP Telefonanlagen die Übertragung der Sprachanrufe nicht mehr über die klassischen Festnetzleitungen, sondern über das Internet. Dabei wird das Telefonat in „Paketen“ verschlüsselt durch das Web geschickt. Eine VoIP Telefonanlage ist ein enorm umfangreiches Produkt, das eine Vielzahl an Features besitzt. Diese reichen von einer automatischen Antwortfunktion, der Einrichtung eines Call Centers, über die Videotelefonie bis hin zur Konferenzschaltung. Erstellen Sie sich also eine Liste mit allen Funktionalitäten, welche für Sie und Ihre Mitarbeiter unverzichtbar sind.

Wie sucht man den richtigen VoIP Telefonanlagen-Anbeiter aus?

Eine professionelle VoIP Telefonanlage vermittelt gegenüber Anrufern einen hochwertigen Eindruck. Die Konfigurations- und Anwendungsmöglichkeiten, haben einen entscheidenden Einfluss darauf wie professionell Sie Ihr Anrufaufkommen meistern. Die Wahl der richtigen Kommunikationslösung ist essentiell, um eine möglichst ideale Erreichbarkeit zu gewährleisten. Dies gilt nicht nur für große Firmen mit vielen Mitarbeitern, sondern auch für kleine Betriebe oder Start-ups.

Die Wahl einer Cloud Lösung bietet viele Vorteile, beispielsweise die sehr niedrigen Einstiegskosten. Das ist ideal für Start-ups und KMUs. Aber eine VoIP Telefonanlage von pascom bieten weitaus mehr Vorteile als nur die Vorlaufkosten zu senken.

Wenn Ihr Unternehmen eine bestimmte Größe erreicht hat, spielt die Technologie selbst nur noch eine untergeordnete Rolle. Bei unseren Kunden steht die Zentralisierung und Standardisierung der Kommunikationsplattform im Vordergrund. Bei Großunternehmen ist es oft so, dass das Unternehmen über eine Zentrale verfügt, die jedoch völlig unabhängig von den kleineren Standorten ist. Man merkt, dass dafür ein großes IT-Team notwendig ist, um Hauptstandort und Niederlassungen zu managen. Um Ressourcen in der der Verwaltung der Kommunikationsinfrastruktur einzusparen, ist es wichtig, eine Lösung zu finden, die eine zentralisierte Kommunikationsplattform bietet. Mit der pascom VoIP Telefonanalage kann dies mit wenig Aufwand erreicht werden.

VoIP Telefonanlage in bestehendes Firmennetzwerk integrieren

Die Netzwerkverkabelung bei einer Cloud-Lösung ist ähnlich wie bei einer Inhouse TK Anlage. Sie benötigen ebenfalls Switches für Ihre Endgeräte und einen Router. Jedoch sind nur geringe Anpassungen der vorhandenen IT-Umgebung erforderlich.

SIP Tischtelefone im Netzwerk lassen sich nun ohne viel Aufwand mit Hilfe einer Autoprovisionierung an der VoIP Telefonanlage registrieren. Auch DECT-Systeme, SIP-Türsprechanlagen und Faxgeräte über ein SIP-Gateway lassen sich in wenigen Schritten einrichten.

Migration bestehender Telefonanlagen in eine Cloud Lösung

Eine gute VoIP Telefonanlage lässt sich relativ einfach an Schemata vorheriger Telefonanlagen anpassen. Vorallem kann auch eine schrittweise Migration (auch sanfte Migration genannt) durchgeführt werden. So können z.B. Benutzer, Nebestellen, Endgeräte etc. Stück für Stück in der Cloud-Lösung eingerichtet werden, ohne den produktiven Telefonbetrieb zu stören.

Nach der Migration zu einer Cloud VoIP Telefonanlage entsteht so gut wie kein Administrationsaufwand, da Cloud-Lösungen vom Hosting-Anbieter verwaltet und gewartet werden.

Wie sieht ein Netzwerkaufbau für Cloud Lösungen aus?

Wie Sie Ihr Netzwerk aufbauen möchten, bleibt natürlich Ihnen überlassen. Wie wir weiter oben erfahren haben, benötigen wir weiterhin Switches für die Endgeräte und einen Router um ins Internet zu gelangen Ein guter Telefonanlagenanbieter hat auch gewisses Know-how in Sachen Netzwerk und bietet Ihnen, falls benötigt, Unterstützung an. Prinzipiell können Sie den üblichen Telefonanschluss kündigen (Nicht den Internetanschluss). Mit den VoIP Apps können Sie ab sofort ins Ortsnetz, aufs Handy oder via Video über das Internet telefonieren. Eine Cloud-Lösung ist mehr als bloß eine Telefonanlage. Gehosted auf superschnellen Servern, ermöglicht dass die Verknüpfung von Computern, Arbeitsplätzen und Telefonen, was ein hohes Maß an Komfort beitet. Zudem gibt es Telefonanlagenhersteller die auch selbst Provider sind. Mit dem passenden Portierungsauftrag ist es selbstverständlich möglich, Ihre aktuelle Rufnummer kostenlos zu übernehmen.

Schlusswort

Wir haben bereits Tausenden von Unternehmen geholfen, ihre Cloud Unified Communications- und Collaboration-Lösungen schnell, reibungslos und effizient zum Laufen zu bringen - von kleinen Unternehmen bis hin zu Call Centern mit mehreren Standorten. Wenn Sie also auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner sind, der Sie bei der Migration Ihres Unternehmens in die Cloud-Kommunikation unterstützt, dann kontaktieren Sie das pascom Team noch heute!

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie pascom Ihrem Unternehmen bei einer digitalen Aufrüstung helfen kann, rufen Sie uns an unter (+49 991 291691 200) und starten Sie durch mit unserer kostenlosen Cloud Telefonanlage.